BEZORGING EN LEVERTIJDEN

Levertijden

Madeiras heeft een eigen magazijn, dit houdt in dat je aankopen direct door ons worden geleverd. We maken onderscheid in de volgende levertijden:

  • Direct leverbaar (op werkdagen voor 15.00 uur besteld – morgen in huis)
  • Snel leverbaar (binnen 3 werkdagen in huis)
  • Leverbaar binnen 3 tot 5 dagen

We geven de levertijden duidelijk aan op de artikelpagina, maar we vermelden het ook nog in je order. Bestellingen die door reguliere pakketbezorgdiensten worden bezorgd, worden automatisch aangeboden. Een dag voor ontvangst krijg je per e-mail een Track & Trace-code toegestuurd. Onze levertijden zijn indicatief en kunnen daardoor soms afwijken.

 

Dit doen we terwijl je op je bestelling wacht

Na je betaling wordt je bestelling zo snel mogelijk door ons in gereedheid gebracht voor verzending. Wanneer jouw aankoop nog moet worden geproduceerd of op maat moet worden gemaakt, ontvang je opnieuw bericht zodra je bestelling klaarstaat voor verzending.

 

Tijdens drukke periodes

Op drukke momenten, bijvoorbeeld rondom feestdagen, kan het langer duren dan je van ons gewend bent om je pakket te ontvangen. Hou daarom je Track & Trace goed in de gaten en neem bij vragen contact op met Madeiras klantenservice. 

 

Bezorgkosten

Wij rekenen bezorgkosten op Madeiras.

 

Kosten retourzending

Toch niet helemaal tevreden over je bestelling? Geen probleem, want bij Madeiras mag je je bestelling gewoon retour sturen (Let op! Uitgezonderd op maat gemaakte artikelen en diensten die geleverd worden door Madeiras). De kosten van de retourzending zijn altijd voor rekening van de klant, tenzij je met onze klantenservice een andere afspraak hebt gemaakt. Het retourformulier download je hier. 

 

Transportpartners

Bestellingen die online zijn geplaatst, worden niet geleverd door onze eigen transportservice. Om je bestelling zo snel mogelijk bij jou thuis af te leveren, werken we samen met de diverse transportpartners.

 

Contactgegevens & openingstijden

Bij Madeiras staat onze eigen klantenservice 7 dagen per week van 10.00 tot 17.30 voor je klaar. Neem telefonisch contact op of stuur een e-mail. Je vindt de contactgegevens van Madeiras klantenservice hier.